Θα πραγματοποιήσουμε έναν έλεγχο στην συσκευή σας για να διαπιστώσουμε το πρόβλημα και θα σας ενημερώσουμε για το κόστος της επισκευής.

Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα

1. Φόρμα επισκευής

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα επισκευής. Μόλις λάβουμε την φόρμα θα σας καλέσουμε για επιβεβαίωση.

2. Συσκευασία συσκευής

Συσκευάστε προσεκτικά την συσκευή σας με  προστατευτικές κυψελίδες αέρα, χαρτί, ή το αρχικό κουτί (δείτε εδώ)

3. Αποστολή συσκευής

Καλέστε την Elta Courier στο 11120 και αποστείλετε το δέμα με χρέωση δική μας (παραλήπτη) στην παρακάτω διεύθυνση:

CLiCK2FiX – 28ης Οκτωβρίου 13Α, 14231, Νέα Ιωνία

4. Κόστος Επισκευής

Κατά την παραλαβή της συσκευής σας πραγματοποιούμε λεπτομερή τεχνικό έλεγχο για να διαπιστώσουμε το πρόβλημα της συσκευής σας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ελέγχου επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για το κόστος επισκευής καθώς και για τον χρόνο που θα χρειαστούμε.

  • Tο κόστος παραλαβής/παράδοσης είναι 10 ευρώ για όλη την Ελλάδα και ισχύει μόνο για τα laptop. Αν πρόκειται για πιο βαριά δέματα, το κόστος είναι διαφορετικό και θα πρέπει να ενημερωθούμε πριν την αποστολή.
  • Από τη στιγμή που θα παραλάβουμε την συσκευή σας, θα γίνει έλεγχος και θα σας ενημερώσουμε μέσα σε 24 ώρες για το κόστος και τον χρόνο της επισκευής.
  • Σε περίπτωση που δεν συμφωνήσετε με το κόστος επισκευής, χρεώνεστε τον τεχνικό έλεγχο 15€. Αν πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε επισκευή δεν χρεώνεστε τον έλεγχο.
  • Οι τρόποι πληρωμής είναι με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή στον courier κατά την παραλαβή της συσκευής.
  • Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν θέλετε να σας αποσταλεί πίσω η συσκευή, υπάρχει η δυνατότητα ανακύκλωσης και δεν χρεώνεστε το κόστος των μεταφορικών και τεχνικού ελέγχου (συνεργαζόμαστε με την ”Ανακύκλωση Συσκευών”)

 

Παράδειγμα κόστους αποστολής / παράδοσης laptop:

➡️Παραλαβή από το χώρο σας  ➡️Κόστος επισκευής (π.χ 50 ευρώ) ➡️ Παράδοση. Συνολικό κόστος: 50+10 (μεταφορικά) = 60

➡️Παραλαβή από το χώρο σας  ➡️ Άρνηση επισκευής ➡️ Παράδοση. Συνολικό κόστος: 10 (μεταφορικά) + 15€ (κόστος τεχνικού ελέγχου) = 25€

*Αν η πληρωμή γίνει με αντικαταβολή +2

*Στις τιμές περιλαμβάνεται ΦΠΑ